Tamir süresi 20 günü geçerse ne olur?
Ürününüzün onarım süresi 20 iş gününü aşarsa, tüketici olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Ürün için iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün eşdeğer, kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Ürünün onarılıp size teslim edilmesini talep edebilirsiniz.
Bir telefon servisten kaç günde gelir?
Bu süre cihazınızın sorununa bağlıdır. Basit bir sorunsa, cihazınız mümkün olan en kısa sürede -ortalama olarak bir hafta içinde- size ulaşacaktır. Ancak sorun ciddiyse veya serviste karşılık gelen yedek parça yoksa, bu süre 15 güne kadar uzayabilir.
Yasal servis süresi kaç gündür?
Binek otomobiller, kamyonetler, motosikletler, ATV’ler, motosikletler, scooter’lar, deniz motosikletleri, yatlar, kar motosikletleri ve çekme karavanlar için azami onarım süresi 45 iş günü, diğer tüm mallar için ise 20 iş günüdür.
Servise giden ürün kaç günde gelir?
Yetkili teknik servisler kendilerine teslim edilen malın onarımını azami onarım süresi içerisinde tamamlamak zorundadır. Bu süre yasal olarak 20 iş günü olarak belirlenmiştir.
20 iş günü cumartesi dahil mi?
Hizmetin cumartesi günleri mevcut olup olmamasına bakılmaksızın, cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmetin cumartesi günleri personel çalıştırıp çalıştırmaması tüketiciye değil, hizmete bağlıdır. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü sayısına dahil değildir.
Gelmeyen servis nereye şikayet edilir?
Yetkili servislerin şikayette bulunabileceği çeşitli kurumlar vardır. Bakanlıklar ve belediyeler: Ticaret Bakanlığı: Tüketicileri korumak ve haksız ticari uygulamaları önlemekle yetkilidir. Belediyeler: Yerel yönetimler tüketici şikayetlerini alır ve bunları ilgili makamlara iletir.
Garantili olan üründen servis ücreti alınır mı?
Tüketicinin, Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi halinde satıcı, işçilik gideri, yedek parça bedeli veya başkaca hiçbir ücret talep etmeksizin malı onarmak veya onarmak zorundadır.
MediaMarkt servise giden ürün ne zaman gelir?
Onarım süreci nasıl ilerler? Bize teslim edildiği günden itibaren yetkili servis tarafından en geç 20 iş günü içerisinde (Pazar ve resmi tatiller hariç) işlemler tamamlanır.
Kaç arızada ürün değişir?
Garanti kapsamındaki bir cihazda aynı arıza iki kez meydana gelirse veya farklı bir arıza üst üste dört kez meydana gelirse üretici ürünü ücretsiz olarak değiştirmek zorundadır. Bu haklarınızı kaybetmek istemiyorsanız endüstriyel ürünlerin onarımını yetkili servislere yaptırmanız gerekmektedir.
Servis ne kadar bekler?
Hizmet bekleme süresi Buna göre, hizmetler varış noktasında en fazla 10 dakika beklemek zorundadır. Personel 10 dakikadan fazla beklerse, işveren hizmet bedelinin yarısını ödemek zorundadır.
Telefon kaç kere servise giderse yenisi verilir?
Garanti süresi içerisinde aynı arızanın iki kez veya farklı bir arızanın dört kez meydana gelmesi durumunda cihaz ücretsiz olarak değiştirilir.
Tüketici haklarına nasıl şikayet edilir?
Başvuru, uyuşmazlığın konusunun belirtildiği başvurunun, destekleyici belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine sunulmasıyla yapılır. Tüketici hakem heyetlerine başvurular, Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir.
Telefon kaç günde garantiden gelir?
Tüketici, ürünün yenisiyle veya mümkünse daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul ederse, şirket ürünü 30 gün içinde tüketiciye teslim etmelidir.
Servis gelmezse ne olur?
Okuyucumuzun bilgisine göre, işveren genellikle hizmet sağlama yükümlülüğünü yerine getirir, ancak okuyucumuza hizmetten herhangi bir fayda sağlamaz. İşverenin bu uygulamayı haklı çıkarabilecek özel bir istisnai durum olmadığı sürece, okuyucumuz haklı sebeplerle bildirimsiz fesih hakkını kullanarak işten ayrılabilir.
Satıcı ürünü kaç günde teslim etmek zorunda?
İnternet üzerinden veya telefonla yapılan alışverişlerde teslimat süresi kararlaştırılmadığı takdirde, satıcı en geç otuz gün içinde malı göndermek zorundadır. Mallar bu süre içinde gönderilmezse, tüketici sözleşmeyi feshetme ve on dört gün içinde tüm ödemeleri ve yasal faizi geri alma hakkına sahiptir.
Araç tamir süresi 45 günü geçerse ne olur?
45 iş günü sonunda tüketici diğer haklarını (iade, fiyat indirimi veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir.
Azami tamir süresi ne kadar?
Türkiye’de genellikle 20 iş günü olarak belirlenen bu süre, onarım sürecinin aksamadan tamamlanmasını sağlamak içindir.
Servis gelmezse ne olur?
Okuyucumuzun bilgisine göre, işveren genellikle hizmet sağlama yükümlülüğünü yerine getirir, ancak okuyucumuza hizmetten herhangi bir fayda sağlamaz. İşverenin bu uygulamayı haklı çıkarabilecek özel bir istisnai durum olmadığı sürece, okuyucumuz haklı sebeplerle bildirimsiz fesih hakkını kullanarak işten ayrılabilir.
20 iş günü Ne Demek?
20 iş günü nedir ve kaç gün vardır? Hafta içindeki iş günleri genellikle Pazartesi ile Cuma arasındaki günlerdir. Bu nedenle, 20 iş günü bir haftada 20 güne karşılık gelir. 20 iş günü toplam 4 haftaya karşılık gelir.